殡仪服务流程与标准化管理

殡仪服务流程与标准化管理 ‌初步接洽‌：家属通过电话或线上渠道提出需求，服务团队制定方案并明确费用明细‌。 ‌遗体处理阶段‌：全程由专业人员操作，注重卫生规范与家属情感需求‌。 ‌仪式筹备‌：根据家属意愿选择告别厅风格、花艺布置及悼念流程‌。 ‌火化与安葬‌：提供不同档次的火化棺和骨灰盒，协助完成墓地选址或寄存手续‌。 ‌档案归档‌：建立完整的服务记录，便于后续查询或纪念活动支持‌。